हाल ही में, भारत में सोशल मीडिया कंपनी ट्विटर के शिकायत अधिकारी के पद से "धर्मेंद्र चतुर" के इस्तीफा देने के बाद ट्विटर इंडिया (Twitter India) ने अपने ग्लोबल लीगल पॉलिसी डायरेक्टर "जेरेमी केसल (Jeremy Kessel)" को शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है। पाठकों को बता दे की 25 मई 2021 से भारत में लागू नए IT नियम के अनुसार सोशल मीडिया कंपनियों को यूजर या पीड़ितों की शिकायत का समाधान के लिए एक शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करना जरूरी है।