हाल ही में, प्रसिद्द मसेंजिंग एप्प WhatsApp ने भारत में पारेश बी लाल को शिकायत अधिकारी नामित किया है। पाठकों को बता दे की भारत में सूचना प्रौद्योगिकी (IT) संबंधी नये नियमों के पिछले सप्ताह में प्रभाव में आ जाने के बाद कंपनी ने यह कदम उठाया है। इन नियमों के तहत प्रमुख सोशल मीडिया मध्यस्थों को भारत में उपयोगकर्ताओं की शिकायतों को सुनने के लिये एक शिकायत अधिकारी, एक नोडल अधिकारी और एक मुख्य अनुपालन अधिकारी की नियुक्ति करनी होगी। ये अधिकारी भारत में रहने वाले होने चाहिये।